簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="工作滿意"


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    服務人員情緒表達與顧客知覺-以正負向情感性為干擾
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 蘇慧敏 指導教授: 鄭仁偉 莊璦嘉
    • 由於市場環境不斷地演變,二十一世紀轉為一個全面競爭的時代,市場競爭的趨勢已由成本轉變成追求品質,甚至轉為注重顧客對產品服務的需求,滿足顧客。服務業業者,莫不思量如何讓企業增值、更具戰備力,使組織不得…
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    • 全文公開日期 2006/06/15 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 2006/01/01 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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